云集CEO：创业有多少困苦就有多少贵人相助

　　第一口锅：云集创业者“生而改变”　　在经历被标签化之前，创业者们还经历了一波轰轰烈烈的造神运动。

综上，创业在版本的迭代记录中，创业可以看到《王者荣耀》团队几乎是一个月一次版本和功能的大更新，再加上还需要优化和更新游戏性，同时新增英雄、皮肤，可以说这款游戏虽然只发行了一年多，但是更新的次数却并不少，看来他们团队能够及时针对市场和游戏的目标做出调整和改进，难怪能在短时间之内取得好的成绩。而它真正用来吸引用户时间的同样也是不断打磨游戏本身的品质，多少困苦但是却给用户制造了一个你花的时间多，多少困苦你的游戏水平够高，你就能够碾压其他人，与金钱无关的世界。

比如后羿，有多少只需要确定他是一个远程射手，有多少他可以射出一个太阳，所以他的大招应该是一个全屏技能，那么自然而然就能想到《英雄联盟》里面的寒冰和他的大招，寒冰的操作难度又不高，所以可以直接拿来用，不需要做什么更改，所以我们在玩后羿的时候，居然毫无违和感，玩着玩着突然就想到了，这不就是《英雄联盟》里面的寒冰射手吗，技能简直一模一样。所以《王者荣耀》具体采取的策略为：贵人相助采用了双轮盘加锁定的操作模式，贵人相助虽然涉及到侵权，但是确实是非常适合新手用户使用的一种操作模式，普通攻击不需要选择目标，只要点一下就可以，因为它会自动攻击最近目标，而且无论是指向技能还是非指向技能，都不需要选择目标，只需要点一下就可以，因为它会自动选定范围内的敌人，比起手游《虚荣》的点选模式和《英雄联盟》的非指向技能来说，非常适合小白玩家上手;购买装备简化，不需要回城，不需要知道你该买哪件装备，甚至不需要打开装备商店，系统直接给玩家呈现当前推荐的可买装备，玩家要做的只是点一下就可以，消除新手玩家在面对大量未知装备信息时焦虑感;取消战争迷雾，因为新手是不太可能能够理解“插眼”是什么的，更不可能很快把“插眼”这个PC端非常重要的功能用好，所以《王者荣耀》直接取消了“插眼”功能，就是为小白用户考虑的;提供标记、语音和预设语句等的快捷聊天方式，简化玩家与玩家之间的沟通成本;技能数量简化，相比于《英雄联盟》的QWERDF，《王者荣耀》只有三个英雄技能和两个通用技能，其中一个还是非战斗状态下的回血技能，进一步减少了玩家回城的次数，从而加快了游戏的节奏;去除《英雄联盟》里水晶的设置，进一步缩短了游戏的时长;除了以上列举的策略之外，还有非常多的小的功能也是为了降低新手的入门难度，这里就不一一细举了，但是我想强调的是，《王者荣耀》仅仅是降低了新手的入门难度而已，它还是一款高度类似《英雄联盟》的游戏，他并没有降低MOBA类游戏的核心玩法和操作需求，它完整的保留了5V5的模式和英雄的多样性，游戏地图也没有明显的改变，它依然是一款需要操作和团队协作的游戏，并且它依然在通过英雄的多样性来扩展它的可玩性。而对于传统PC网游来说，云集游戏是完全在网络上的，云集玩家在游戏里可以称王称霸号令天下，可以创立帮派结实众多好友，但是在现实生活中他本质上就还只是一个人，一个周围的社交关系完全没有发生改变的人。而运营和推广，创业只需要借助势的力量，顺势而为即可。针对的用户不同：多少困苦在其他的四款游戏里面，多少困苦我并没有找到跟《王者荣耀》上手难度相近的游戏，其他的游戏都对手机端的MOBA类游戏做了相应的简化，但是他们却都并没有简化到《王者荣耀》那么低的入门难度，从这里也可以看出他们与《王者荣耀》针对的目标用户其实是不一样的，《王者荣耀》希望的是完全没玩过MOBA类游戏的小白用户都能够无障碍的上手，而其他的游戏针对的却是MOBA类手游的爱好者，所以他们没有放弃战争迷雾、技能数量等一些能够增加游戏丰富性的设定，他们想要的是在操作技术和战术思想之间的平衡，但他们却没有认识到，门槛过高是国内手游的禁忌，由于门槛过高而把低水平的玩家拒之门外，最终并不会留住他们想要的高水平玩家，而是很有可能什么都留不住，他们低估了人与人之间的社交对于MOBA类手游的重要性;社交的方式不同：在除了《王者荣耀》的另外四款游戏当中，我并没有发现有哪款游戏为社交专门下了功夫，他们并没有争取到社交平台对于他们的支持，游戏内发生的故事就只有永远留在游戏内了，而无法转换成现实生活中的交流，甚至其他的四款游戏都无法直接邀请不是游戏好友的人一起玩游戏，更别提能够知道到底有多少他们的微信、QQ好友在玩这款游戏了;盈利和游戏模式的不同：由于他们针对的目标用户不同，所以自然而然所采取的盈利和游戏模式就与《英雄联盟》和《王者荣耀》略有不同了，有完全照搬《英雄联盟》游戏和盈利模式的《时空召唤》，也有开脑洞想通过售卖英雄专属武器属性和符文抽奖来扩展盈利思路的《自由之战》，还有想要自己走出一条新的手机端MOBA游戏思路而坚持只做3V3的《虚荣》。

 而在玩家付费比例方面，有多少在2015年的第三季度，手游玩家的付费比例仍然是极低的，而且能够接受的单次付费金额大多数也是在50元以下。但是具体的来说，贵人相助手游还是一个特殊的产品类别，贵人相助并不容易被其他形态的产品完全挤压生存空间，所以本文里选择的竞品为直接竞品，就是另外几款MOBA类手游。在这之后，云集利用的歌声合成软件进行创作的原创歌曲也开始在niconico的平台上活跃起来，而其中部分歌曲的水准甚至能媲美业界

给用户一个信息反馈，创业告诉他们任务执行成功或者失败让按钮和控件易于被感知在现实生活中，创业按钮和各种开关都被设计成易于互动、易于感知的样子，这样的设计让人们更容易控制，也能让事情向着预期的方向发展。多少困苦用户会对缺少视觉反馈的UI界面感到迷惑。 Airbnb让人觉得富有人性，有多少而易于沟通。所以，贵人相助Twitter在这个场景下，所使用的文案是“我和您一样讨厌垃圾邮件。

document.writeln('关注创业、电商、站长，扫描A5创业网微信二维码，定期抽大奖。使用留白的技巧在于，为用户提供可供消化的内容，然后剥离无关的细节。

所以，通过恰当的视觉反馈让用户明白正在发生什么，是很有用的。 诸如“出现错误”这样基本毫无意义的报错信息，会让用户感到苦恼。对于频繁而又经常发生的操作，这种状态反馈应该微妙，而对于重要而又不经常发生的交互，这种反馈则应该做的更加明显。相对慷慨的留白能够让界面看起来更加集单。

今天的文章，我们来聊聊细节，从视觉反馈、文案和留白三个角度，聊聊这些同样能够影响整体体验还很容易被忽略的元素。提醒动效能让用户快速注意到，并且能够清晰理解当前的状态。例如当用户在提交邮箱订阅信息的时候，“获取用户信息/推送相关广告”对于营销人员而言是很自然的需求，但是对于用户而言，就需要考量了。留白的力量源自于用户有限的注意力和记忆力。

将信息根据关系和属性分割成不同的组，能够让用户更容易分辨。成功的产品通常是构建在一系列优秀的设计之上的，它除了拥有优秀的框架、系统的逻辑和恰如其分的运营之外，它还需要符合用户体验规则的细节，和几经验证的最佳实践来作为支撑。

 结语细节之中藏有魔鬼。如果你的界面过于混乱，信息过多，用户就较难理解了。

没有正确的反馈，就没有正确的互动。而细致到位的细节能够让你的设计更上一层楼，就像CharlesEames所说，细节并不只是细节，它们是成就设计的重要因素。 理清关系 相互靠近的元素会在视觉上给人以相互关联的感觉，而这种视觉的远近上的感知，通常是借助留白来呈现的。打开Google的时候，用户会立马注意到LOGO和搜索框。” 留白我们常说的留白，或者负空间，是设计师没有放置设计元素的空白区域。 微文案有的时候，图像和图标信息并不足以给出清晰而直接的指引，起到引导用户、强化体验的短文案就要发挥作用了。

 减轻用户疑虑文案和用户场景、界面上下文有着紧密的关联。在出错的时候使用友好而有用的文案如何在出错或者碰到问题的时候向传达信息，对于整个产品的体验影响是巨大的。

你可以使用现有的元素来传达这一信息。留白存在于图片周围，文本的间隙，界面的边缘，虽然许多人认为屏幕空间要充分利用起来，但是留白同样重要，它让UI界面中的其他元素有了轻重缓急之分。

因此，错误信息尽量不要过于“技术”，而应该让它更加人性化。而当用户面对UI界面的时候，他们也有同样的需求，他们希望按钮和控件能够像这些日常的设计一样，易于被感知，操控。

如果你的产品给人的感受更富有人性，那么用户更容易相信它。你需要给用户一个反馈信号，让他们知道他们的操作是成功了还失败，接下来要向上翻页还是向下滚动，等等等等。如果你还不理解留白的意义，不妨看看下面的实例： 杂乱的界面没有吸引力，碰到这样的情况，用户甚至看都不会看。想象一下，当你和人沟通的时候，对方根本不会给你任何语言、表情和动作的反馈，这是何等的尴尬。

视觉反馈在许多设计方案中，视觉反馈是很容易被忽略的组成部分，然而它是整个UX设计中，对体验影响非常大的元素。同整个APP或者网站的设计相比，这些微文案显得微不足道，但是，令人惊讶的地方在于，他们对于整个转化率有着巨大的影响。

 将注意力引导到特定元素留白让留白所包围的元素显得更加突出，如果你想让某个元素从整个设计中脱颖而出，用留白来突出它是最直接的办法。 Yelp给人感觉背后一个真实的人类在管理。

视觉反馈的主要目的在于：·确认APP或者网页已经接收到了用户的操作或者提交的信息·传达交互的结果，结果可见也可理解。如果用户感到被忽视，或者无法获取合理的解决方案，他们会感到非常沮丧。

提升UI的可理解性杂乱的UI会让你的用户信息量过载：每增加一个新的控件(按钮，文本、图像)都会让你的整体设计的混乱度再上一个新的台阶。所以，用户总体能记住的信息并不多，而且这还是你的设计足够有条理的情况下。加载动效让用户实时地明白当前的状态，并且快速的理解，拥有预期，甚至作出反应。用户的注意力是宝贵的资源，而留白则能帮你对它进行合理的分配。

 告知用户当前状态用户在任何时候都希望能够了解当前所处的状态，而不用过多猜测。一个精心设计的错误信息，能够借助幽默的表达方式，将沮丧的情绪转变为快乐的心情。

人性化的设计想要让你的APP少一点机械感，多一丝人情，多在微文案上下工夫就好了。UI元素和微文案两者的重要性是同等的。

 操作结果当你需要告诉用户某个操作的结果的时候，可以通过视觉反馈来告知他们。元素周围留白越多，它就越容易被聚焦。

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